Westmore · UDRP decision
WIPO · Case No. D2024-1683

Carrefourcadeau.com

TransferWIPO-indexed · informational, not legal advice

The Panel ordered transfer of <carrefourcadeau.com>. It found the domain confusingly similar to Carrefour SA's registered CARREFOUR mark, that the Respondent lacked rights or legitimate interests, and that the domain was registered and used in bad faith. Decisive circumstances included incorporation of the mark with the retail-related term “cadeau,” use only for a hosting-provider placeholder page, the age and reputation of the CARREFOUR marks, and the Respondent's emails inviting the Complainant to purchase the domain.

Outcome
Transfer
At a glance
Provider
WIPO
Outcome
Transfer
Decision date
2024-06-27
Panelist(s)
Petillion, Flip Jan Claude
Complainant
Carrefour SA
Respondent
Roy Wijkstra, CodesDirect B.V.
Disputed domain(s)
carrefourcadeau.com
Citation weightrelies on 3 authorities
Domain history UDRP Intelligence

The timeline behind carrefourcadeau.com

Registration, the decision and the archived record of what this domain actually displayed — from public RDAP and the Internet Archive.

Reconstructing the record for carrefourcadeau.com…
Verified public record
Outcome & remedy
Complaint granted. Panel ordered transfer of carrefourcadeau.com.
Reverse Domain Name Hijacking
No RDNH raised.
Westmore Insight

The decision illustrates how a domain consisting of a well-established mark plus a commercially relevant descriptive term can support findings across all three UDRP elements, particularly where the domain is passively held and the respondent invites the trademark owner to purchase it. It also shows that procedural-language objections can succeed in part without affecting the merits: the Panel issued the decision in Dutch but avoided requiring translation of the French Complaint.

The three-part test
Identical or confusingly similarMet
Rights or legitimate interestsMet
Registered and used in bad faithMet

Result of record. The panel's reasoning and decisive facts behind each element are in the Intelligence dossier below.

Related decisions
Case details
Provider
WIPO
Outcome
Transfer
Decision date
2024-06-27
Panel
Petillion, Flip Jan Claude
Full decision
12 min read · hosted by Westmore

ARBITRATION AN D MEDIATION CENTER BESLISSING ADMINISTRATIEF PANEL Carrefour SA v. Roy Wijkstra, CodesDirect B.V. Zaaknr. D2024-1683 1. De Partijen De Klager is Carref o ur SA, Frankrijk, vertegenwoordigd door IP Twins, Frankrijk. De Verweerder is Roy Wijkstra, CodesDirect B.V., het Koninkrijk der Nederlanden. 2. De Domeinnaam en Registrar De betreffende domeinnaam <carrefourcadeau.com> (de “Domeinnaam”) is geregistreerd via Register SPA (de “Reg istrar”). 3. Procedurele Geschiedenis De Klacht is op 23 april 2024 in het Frans ingediend bij het WIPO Arbitration and Mediation Center (het “Center”). Op 25 april 2024 heef t het Center per e-mail aan de Registrar een verzoek tot registrarverif icatie voor de betref f ende Domeinnaam gestuurd. Op 26 april 2024 heef t de Registrar per e-mail de domeinnaamhouder en zijn contactgegevens vrijgegeven die verschillen van de in de aanvankelijk ingediende Klacht genoemde verweerder (Non identifié). Op 29 april 2024 heeft het Center deze inf ormatie p er e-mail aan Klager overgelegd met het verzoek de Klacht aan te passen. In antwoord op deze melding van het Center, heef t Klager op 1 mei 2024 een aangepaste Klacht ingediend. Op 29 april 2024 heef t het Center de Partijen in het Nederlands en het Frans geïnf ormeerd dat de taal van de registratieovereenkomst voor de betreffende Domeinnaam Nederlands is. Op 1 mei 2024 bevestigde de Klager zijn verzoek om Frans de taal van de procedure te laten zijn. In enkele emails van 1 en 7 mei 2024 verzoekt de Verweerder dat de communicatie in het Nederlands verloopt. Het Center heef t geverifieerd dat de Klacht en de aangepaste Klacht voldoet aan de f ormele vereisten van de Unif orm Domain Name Dispute Resolution Policy (de “UDRP”), de Rules f or Unif orm Domain Name Dispute Resolution Policy (de “Regels”) en de WIPO Supplemental Rules for Uniform Domain Name Dispute Resolution Policy (de “Aanvullende Regels”). Overeenkomstig de paragrafen 2 en 4 van de Regels heeft het Center de Verweerder formeel op de hoogte gesteld van de Klacht in het Frans en Nederlands, en is de procedure op 7 mei 2024 aangevangen. In overeenstemming met paragraaf 5 van de Regels was de laatste datum voor het indienen van het Verweer 27 mei 2024. Op 7 mei 2024 ontving het Center meerdere e-mails van de Verweerder. De Verweerder heeft geen f ormeel verweerschrif t ingediend. Op 30 mei 2024 deelde het Center de aanvang van het panelbenoemingsproces mee. page 2 Het Center heef t Flip Jan Claude Petillion op 13 juni 2024 benoemd als Administratief Panel in deze zaak. Het Panel stelt vast dat het Panel correct is benoemd. Het Panel heef t de Opgaaf van Acceptatie en de Verklaring van Onpartijdigheid en Onaf hankelijkheid overgelegd, zoals door het Center vereist om te verzekeren dat er gevolg wordt gegeven aan paragraaf 7 van de Regels. 4. Feitelijke Achtergrond De Klager, Carrefour SA, is actief in de detailhandel. Met een omzet van 80,7 miljard euro in 2019 is de Klager genoteerd aan de beursindex van Parijs. Klager exploiteert meer dan 13.000 winkels in meer dan 30 landen wereldwijd en heef t meer dan 384.000 werknemers. De Klager is houder van verschillende geregistreerde merken, zoals de volgende: - CARREFOUR, internationaal merk geregistreerd onder n° 191353 op 9 maart 1956 in k lasse 3; - CARREFOUR, Europese Unie merk ( “Uniemerk”) geregistreerd onder n° 005178371 op 30 augustus 2007 in k lassen 9, 35 et 38. De Klager is ook de houder van meerdere domeinnamen die het element “carref our” bevatten, waaronder <carref o ur.co m>. De Domeinnaam werd geregistreerd op 6 ap ril 2024 en verwijst naar een standaard webpagina van de hostingprovider TransIP. Momenteel vermeldt de pagina onder andere het volgende bericht: “Reserved! carref ourcadeau.com has been registered by a customer of TransIP”. 5. Stellingen van Partijen A. Klager De Klager stelt dat de Domeinnaam identiek is aan zijn eerdere CARREFOUR merk. De Klager is van oordeel dat de Verweerder geen rechten of gerechtvaardigd belang heef t ten aanzien van de Domeinnaam. Volgens de Klager: - heef t de Verweerder geen toestemming gekregen van de Klager om de Domeinnaam te registreren en/of te gebruiken; - wordt de Domeinnaam niet gebruikt; - is de Verweerder niet bekend onder de Domeinnaam; - versterkt het ontbreken van enige legitieme bedrijf sactiviteit onder de naam “carref our cadeau” het vermoeden dat de Verweerder geen rechten of legitieme belangen heef t in de Domeinnaam; en - duidt het niet deelnemen aan deze procedure op een belang dat uitsluitend is ingegeven door onwettige bedoelingen. Ten slotte stelt de Klager dat de registratie en het gebruik van de Domeinnaam door de Verweerder te kwader trouw zijn. Volgens de Klager: - zijn de merken van Klager oud en genieten zij een gevestigde reputatie zowel in Franstalige als niet- Franstalige landen; - kan de keuze van het merk CARREFOUR en de term “cadeau” worden uitgelegd als een poging om een voordeel te halen uit de reputatie van de Klager door een verband met het merk te suggereren en daardoor consumenten/internetgebruikers te misleiden; - kan de Verweerder de Domeinnaam hebben geregistreerd met de bedoeling deze later aan de Klager te verkopen of te verhinderen dat de Klager de Domeinnaam gebruikt, wat een andere aanwijzing van kwade trouw is; page 3 - vo rmt het anonimiseren van gegevens door de Verweerder bij de registratie van de Domeinnaam een extra aanwijzing van kwade trouw; - is het gebruik van de Domeinnaam door de Verweerder bedoeld om onrechtmatig te profiteren van de reputatie van het merk CARREFOUR, zonder enige intentie om de Domeinnaam rechtmatig te exploiteren. Het passieve gebruik van de Domeinnaam, gekoppeld aan het ontbreken van enige legitieme commerciële activiteit onder de naam “carref our cadeau”, moet worden beschouwd als gebruik te kwader trouw. B. Verweerder De Verweerder heef t niet geantwoord op de argumenten van de Klager. In vijf e-mails gestuurd op 1 en 7 mei 2024 vermelde de Verweerder evenwel het volgende: “I do not speak French, please correspond in Dutch.” (1 mei 2024); “ We do not speak French, please be precise in what your offer is.” (1 mei 2024); “Wilt u het domein kopen? Zoja, wat is uw bod?” (7 mei 2024); “ U kunt het domein kopen, het woord carref our is slechts onderdeel, maar niet het hele domein” (7 mei 2024); “Het domein is Nederlands geregistreerd, ik spreek geen Frans.” (7 mei 2024). 6. Oordeel en Bevindingen 6.1 Taal van de Procedure Paragraaf 11(a) van de Regels bepaalt dat: “Tenzij anders overeengekomen door de Partijen, of anders bepaalt door de registratieovereenkomst, de taal van de administratieve procedure de taal is van de registratieovereenkomst, behoudens de bevoegdheid van het Panel om hierover anders te beslissen gelet op de omstandigheden van de administratieve procedure.” In deze zaak is de taal van de registratieovereenkomst het Nederlands en heef t de Klager verzocht om de procedure in het Frans te voeren om de volgende redenen: - de Domeinnaam integreert het CARREFOUR merk volledig en CARREFOUR is een belangrijke commerciële entiteit in Frankrijk en landen waar Frans de of f iciële taal is; - de Klager richt zich op een strikt Franstalig publiek; - de term “cadeau” is een uitsluitend Frans woord; - de verplichting om de documenten in het Nederlands te vertalen zou kosten en tijd vergen waarvan het onbillijk en ongepast zou zijn om d eze aan de Klager op te leggen. Het Panel verwerpt de argumenten van de Klager om de volgende redenen: - de term “cadeau” is ook een of f icieel Nederlands woord; - de Klager bewijst niet dat Verweerder zich richt op een strikt Franstalig publiek; - de Verweerder geef t in verschillende e-mails aan dat hij geen Frans verstaat. Het Panel ziet daarom geen reden om de Beslissing in een andere taal dan het Nederlands te voeren. Het Panel acht het echter niet noodzakelijk om de Klacht in het Nederlands te laten vertalen door de Klager: - het Panel is zowel het Frans als het Nederlands machtig; - het vertalen van de documenten in het Nederlands zo u inderdaad extra tijd en kosten met zich meebrengen d ie niet verantwoord zijn in het licht van de hieronder beschreven omstandigheden van de zaak. page 4 6.2 Ten gronde A. Identiek of Verwarringwekkend Overeenstemmend Om te kunnen uitmaken of de Domeinnaam identiek is aan of verwarringwekkend overeenstemt met een merk, moet eerst worden onderzocht of de Klager rechten kan doen gelden op het merk waarop het zich beroept. De Klager toont duidelijk aan te beschikken over geregistreerde merken voor CARREFOUR. WIPO-overzicht van de standpunten van WIPO-panels over geselecteerde UDRP-vragen, derde editie (“WIPO O verzicht 3.0”), sectie 1.2.1. De Domeinnaam bevat het CARREFOUR merk van de Klager in zijn geheel. De Domeinnaam verschilt van dit merk door toevoeging van het woord “cadeau”. Het Panel vindt dat de toevoeging van een extra t erm niet verhindert dat er sprake is van een verwarringwekkende overeenstemming. WIPO Overzicht 3.0, sec tie 1.8. Het is algemeen aanvaard dat de toevoeging van het generiek topleveldomein (“g TLD”), hier “.co m”, buiten beschouwing kan worden gelaten bij het vergelijken van overeenkomstigheden tussen een domeinnaam en een merk. Zie Canyon Bicycles GmbH v. Domains By Proxy, LLC / Rob van Eck, WIPO Zaaknr. D2014-0206; Zions Bancorporation v. Mohammed Akik Miah, WIPO Zaaknr. D2014-0269 ; Vectra Bank Colorado, Zions First National Bank and Amegy Bank National Association v. Fluder, WIPO Zaaknr. D2015-2046). Bijgevolg stelt het Panel vast dat de Domeinnaam verwarringwekkend overeenstemt met het geregistreerde woordmerk CARREFOUR voor de toepassing van paragraaf 4(a)(i) van de UDRP. B. Recht of Legitiem Belang Het wordt algemeen aanvaard dat het voldoende is voor een klager om prima f acie aan te tonen dat de verweerder geen recht of legitiem belang heeft in de domeinnaam. In dat geval is het aan de verweerder om relevant bewijsmateriaal voor te leggen dat rechten of legitieme belangen in de domeinnaam aantoont (hoewel de bewijslast altijd bij de klager blijf t). WIPO Overzicht 3.0, sectie 2.1. Het Panel is van oordeel dat de Klager prima f acie heef t aangetoond dat de Verweerder geen recht of legitiem belang heeft in de Domeinnaam en dat de Verweerder, door niet op de argumenten van de Klacht te reageren, er niet in slaagt om dit met aannemelijk bewijsmateriaal te weerleggen. Het Panel merkt op dat de zaak geen enkele indicatie bevat dat Verweerder algemeen bekend is onder de Domeinnaam of gelijknamige handels- of dienstmerken heef t verkregen. Volgens de door de Registrar verstrekte informatie is de Verweerder “Ro y Wijkstra, CodesDirect B.V.”. De Klager heeft geen toestemming gegeven voor de registratie en het gebruik van de Domeinnaam. In principe zal het gebruik van een domeinnaam door een verweerder niet als “billijk” worden beschouwd als het ten onrechte de indruk wekt, verbonden te zijn met de merkhouder. De correlatie tussen een domeinnaam en het merk van de klager staat vaak centraal in dit onderzoek. Zelf s wanneer een domeinnaam bestaat uit een merk plus een extra term, kan een dergelijke samenstelling geen billijk gebruik vormen als het ef f ectief de indruk kan wekken dat het af komstig is van de eigenaar van het merk of goedkeuring door de eigenaar van het merk suggereert.  WIPO Overzicht 3.0, sectie 2.5.1. De Domeinnaam bevat het CARREFOUR merk van de Klager in zijn geheel en voegt enkel de beschrijvende term “cadeau” toe.  Naar het oordeel van het Panel kan de term gemakkelijk in verband worden gebracht met de detailhandel activiteiten van de Klager, bijvoorbeeld in verband met promoties of de verkoop van cadeaus. Het Panel oordeelt daarom dat de Domeinnaam een risico met zich meebrengt van impliciete verbondenheid met de Klager en zijn merk en geen legitiem belang kan vormen. UDRP-panels kijken niet alleen naar de aard van domeinnaam en eventuele extra termen die eraan zijn toegevoegd, maar beoordelen ook of de algemene f eiten en omstandigheden van de zaak, waaronder de inhoud van de website die aan de betwiste domeinnaam is gekoppeld en het ontbreken van een antwoord, al dan niet een legitiem belang ondersteunen. WIPO Overzicht 3.0, sectie 2.5.2 en 2.5.3. page 5 De Domeinnaam verwijst naar een standaard webpagina van de hostingprovider TransIP. Er ligt geen bewijs voor van enig (begin van) legitiem of billijk gebruik van de Domeinnaam. Bijgevolg stelt het Panel dat het door de Klager voldoende aannemelijk is gemaakt dat de Verweerder geen recht of legitiem belang heef t in de Domeinnaam. C. Geregistreerd en Gebruikt te Kwader Trouw Het Panel merkt op dat, voor de toepassing van paragraaf 4(a)(iii) van de UDRP, paragraaf 4(b) van de UDRP omstandigheden vaststelt die, in het bijzonder maar zonder beperking, indien aanwezig bevonden door het Panel, het bewijs vormen van de registratie en het gebruik van een domeinnaam te kwader trouw. In het onderhavige geval oordeelt het Panel dat de Verweerder op de hoogte moet zijn geweest van de Klager en zijn merkrechten toen hij de Domeinnaam registreerde aangezien: - sommige merken van de Klager dateren van meer dan 60 jaar vóór de registratie van de Domeinnaam. Het Uniemerk van de Klager, die ook geldt in Nederland waar de Verweerder gevestigd is, dateert van meer dan 15 jaar vóór de registratie van de Domeinnaam; - de Domeinnaam bevat het bekend merk van de Klager in zijn geheel, en combineert het met een term die kan aanzien worden als verwijzend naar de detailhandel activiteiten van de Klager; - de Verweerder stelt dat hij geen Frans spreekt. Het Panel vindt dit een bijkomende aanwijzing dat de Verweerder het woord “carrefour” heef t gebruikt als verwijzing naar het merk van de Klager en niet als verwijzing naar de Franse betekenis van het woord. Gezien het geheel van de hierboven besproken omstandigheden staat het passieve gebruik van de Domeinnaam, verwijzend naar een standaard webpagina van de hostingprovider, de vaststelling van kwade trouw niet in de weg. WIPO Overzicht 3.0, sectie 3.3. Daarenboven biedt de Verweerder, in verschillende e-mails van 7 mei 2024, de Klager aan om de Domeinnaam aan te kopen. Volgens het Panel is dit een bijkomende aanwijzing van de kwade trouw van de Verweerder. Ten slotte heef t de Verweerder niet f ormeel geantwoord op de argumenten van de Klacht. Bijgevolg is het Panel van oordeel dat er sprake is van registratie en gebruik te kwader trouw. 7. Beslissing Op basis van de bovenstaande redenen en in overeenstemming met paragraaf 4(i) van de UDRP en paragraaf 15 van de Regels beveelt het Panel dat de Domeinnaam <carref ourcadeau.com> wordt overgedragen aan de Klager. /Flip Jan Claude Petillion/ Flip Jan Claude Petillion Panel Date: 27 Juni 2024

Source of record: WIPO . Reproduced for research; WIPO is the authoritative source.

Beyond the decision

What Westmore sees around carrefourcadeau.com

The decision is only the record. Westmore connects it to the cases, authorities, panelists, parties and domain evidence surrounding it.

Connected to Westmore UDRP Intelligence
115,979 decisions · citations · panelists · parties · domain history
Eleanor · UDRP intelligence
Ask Eleanor about this decision
Ask Eleanor about this decision

A short, grounded explanation drawn only from this decision's record — not legal advice or a prediction.

Unlocking Eleanor for this case uses 1 of your complimentary Intelligence unlocks· 3 remaining

Grounded in the Westmore record for this decision. Research/informational only — not legal advice or a prediction of any outcome.

Westmore Professional · Unlock the intelligence

The decision is only the beginning.

You've seen what happened. Now discover the deeper intelligence behind the case, the panelist, the parties and the authorities that matter.

Citation Intelligence
How this decision is cited and treated across the corpus.
Panelist Intelligence
The panel's tendencies, outcomes and reasoning patterns.
Domain History
Ownership chronology — creation vs. respondent acquisition.
Opposing-Party Research
Complainant, counsel and portfolio context.
Independent Case Review
Eleanor challenges your filing before the other side does.
Professional Matters
Open, research and manage matters end to end.
$395/month
Unlock Westmore Professional Annual & firm seats available · cancel anytime
Take the next step
Westmore UDRP · find the right service

Westmore UDRP records draw on WIPO-indexed decisions and are provided for research and informational purposes only. Not legal advice, a clearance opinion, or a prediction of any outcome.

Essential cookies only. Nothing is sold or shared.